• Definición de las acciones del voluntariado: cuáles son, donde se llevan a cabo, a quién vano dirigidas y para que se realizan.
• Reconocimiento y mejora de las habilidades personales deseables en la persona voluntaria.
• Aproximación a la normativa vigente que rige la práctica voluntaria.
• Conocimiento de los derechos y deber de la persona voluntaria para una meditada toma de decisión a la hora de comprometerse con la actividad voluntaria.
• Identificación de las características propias de los distintos colectivos vulnerables a los cuales están destinadas las actuaciones de la entidad en la que se realiza la práctica voluntaria